Trascrizione del video, ripulita dalle ripetizioni tipiche del parlato. Le parole sono quelle pronunciate.
Mi chiamo Stefano Vezzani e sono il direttore della Fondazione Sant'Orsola. Fondazione Sant'Orsola è nata per essere accanto a chi vive un percorso di cura al Sant'Orsola.
La vendita si è conclusa nel modo migliore possibile per noi, molto al di sopra delle nostre aspettative, e questo è un fatto importante perché ci darà energia economica per andare ancora più avanti nella realizzazione del progetto di accoglienza all'ex monastero. Ma la cosa che ha superato ancora di più le nostre aspettative è proprio il motivo stesso per cui ci siamo imbarcati in questa avventura: il fatto di trovare un partner, Valore Casa, che ha vissuto questa vicenda esattamente come l'avremmo voluta vivere noi.
Valore Casa l'ho personalmente conosciuta perché cercavo casa a Bologna e mi ero rivolto a loro, e avevo partecipato a un Open House. La cosa che mi aveva colpito tantissimo, e che ha fatto sì che come Fondazione bussassimo alla loro porta, era la trasparenza e la serietà nell'approccio con i potenziali nuovi clienti.
Marta era ricoverata qui al Sant'Orsola e aveva usufruito del nostro Centro per il benessere dei pazienti. La casa di Marta per noi è stato un evento veramente bellissimo. In occasione di un testamento litigano anche le persone, i parenti, che sono sempre stati in buoni rapporti: in questo caso è successo esattamente il contrario. Ci sono state 13 persone, 8 fra fratelli e sorelle e 5 nipoti, che insieme hanno deciso di rispettare la volontà espressa verbalmente da Marta poco prima di morire, a una sorella: donare il suo appartamento, che loro avevano ricevuto in eredità, alla Fondazione Sant'Orsola.
Il regalo che Marta ci ha fatto è arrivato in un momento in cui, come Fondazione Sant'Orsola, avevamo deciso da poco di imbarcarci in una grande avventura, veramente grande: abbiamo deciso di rilevare in gestione un ex monastero di clausura che ha sede a 500 metri dall'ospedale, per trasformarlo in un grande polo di accoglienza per le famiglie di chi viene a curarsi qui a Bologna da fuori regione, ma anche per gli anziani di Bologna. Avevamo appena deciso di partire con questo grande progetto ed è arrivato il dono di Marta, che trasformerà il suo appartamento in un pezzo di questa grande casa, dove ci saranno 38 appartamenti per accogliere chi ha bisogno di una mano durante il percorso di cura.
Il risultato economico che abbiamo avuto con questa vendita è superiore alle nostre aspettative. E il delta, la parte che eccede quello che ci aspettavamo, corrisponde, per capirci, a 1.100 notti di accoglienza in più. Vuol dire, per i costi dell'accoglienza che stiamo già sostenendo, poter accogliere per 1.100 notti una famiglia, e più famiglie, per permettere loro di vivere il percorso di cura. Quindi un risultato molto importante e molto concreto.
Fondazione Sant'Orsola fa tantissime cose, ma ha un difetto congenito: siamo in pochi, molto pochi. Siamo molto meno delle persone che dovrebbero esserci in Fondazione per riuscire a fare tutto quello che riusciamo a fare. Valore Casa ci ha aiutato tantissimo in questo, perché dopo che abbiamo scelto di affidarci a loro noi abbiamo dovuto rispondere a due o tre domande e dare un po' di dati che dovevamo dare noi, ma per il resto hanno fatto tutto loro. E l'hanno fatto meglio di come l'avremmo fatto noi, se ne avessimo avuto le competenze, che non abbiamo.
Quindi la fiducia che abbiamo avuto, che ci è venuta naturale, poi è stata confermata da quello che è successo dopo: sia per il livello di assistenza, per quello che hanno messo in campo e che noi non avremmo mai saputo mettere in campo, sia per la flessibilità e la disponibilità con cui l'hanno fatto.
Noi per mestiere abbiamo a che fare con le persone, viviamo di relazioni tutti i giorni: con chi beneficia dei nostri servizi, con i nostri donatori, con i nostri volontari, con i nostri promotori. E quello che ci ha colpito da subito in Valore Casa è sentire l'autenticità: l'impressione di essere di fronte a qualcuno che si poneva davanti a quel compito in modo autentico. La stessa cosa non l'abbiamo respirata con altre agenzie, per cui non abbiamo avuto dubbi nello scegliere Valore Casa.
Noi siamo sicuri che, se capiterà che qualcun altro ci doni il proprio appartamento, sappiamo a chi rivolgerci: proprio perché quell'approccio fatto di autenticità e di trasparenza è quello giusto per chi, come noi, come un ente del terzo settore, deve garantire alla città e alla comunità in cui è inserito proprio quell'autenticità e quella trasparenza, senza cui perderebbe senso quello che facciamo ogni giorno.
Stefano Vezzani
