Trascrizione del video, ripulita dalle ripetizioni tipiche del parlato. Le parole sono quelle pronunciate; con […] è indicato un passaggio personale che abbiamo scelto di non riportare.
Mi chiamo Anna. Questa è una casa in cui viviamo da più di quarant'anni. […] Ho cominciato a pensare di spostarci da un'altra parte. È da ristrutturare, quindi la nostra preoccupazione era il fatto di riuscire a vendere.
Io mi ero fatta valutare da varie imprese, da varie agenzie: mi avevano detto che più di 250.000 € sarebbe stato difficile. Mi ero rassegnata, e quindi va bene, l'importante è che riusciamo, con quello che vendo, a comprare una casa e starci dentro, insomma, senza dover mettere fuori altri soldi.
Ho conosciuto questi ragazzi, che fanno proprio questo mestiere in maniera diversa da altre agenzie che avevo in qualche modo contattato. E nonostante io sia una persona diffidente, mi sono fidata: abbiamo dato tutto in mano a loro. Devo dirti che mi hanno aiutato tantissimo, mi è piaciuto il loro modo di presentarsi. La casa è stata venduta a ben 316.000 €: non ci avrei mai creduto, sono stati bravissimi.
La mia angoscia era quella di riuscire a liberarla in tempi relativamente rapidi: pensavo che non ce l'avrei mai fatta, ma devo dire che anche sotto questo punto di vista loro ci hanno aiutato tanto.
Poi, da un punto di vista logico, in una situazione tra virgolette normale mi sarei aspettata prima di vendere, per sapere quanto potevo avere a disposizione, e poi comperare. Abbiamo fatto insieme una valutazione delle priorità, dando dei punteggi: le barriere architettoniche non ci dovevano essere, quindi o un piano terra o una casa con un ascensore accessibile; la possibilità di andare in bagno e di muoversi all'interno della casa con una carrozzella; che ci fosse un po' di verde; che ci fosse un garage o un posto auto; che ci fosse una cantina. È stato anche più semplice riuscire a capire quali potevano andare bene e quali no. Insomma, abbiamo ritenuto insieme che fosse più giusto, più proficuo, prima trovare una casa e poi vendere la nostra. Abbiamo fatto la proposta di acquisto per la casa nuova con quello che noi riuscivamo a pagare, e di conseguenza tutti i tempi sono stati organizzati in una maniera molto funzionale.
Durante il weekend abbiamo lasciato in mano a loro la nostra casa, e sono riusciti a fare una presentazione tale che facciamo fatica, in alcuni punti, a riconoscere la nostra casa. È quello che si vede nelle serie tv che tutti guardano e si dice: che bravi questi americani. Sicuramente la casa ha assunto un valore maggiore di quello che di per sé avrebbe avuto, se fossero venute delle persone con una casa magari in ordine, ma piena di cose nostre, di mobili, quadri eccetera.
Sono venute una marea di persone, cioè più di cento mi sembra, e la casa è stata venduta in tempi rapidissimi. Quando siamo tornati abbiamo trovato tutte le cose al loro posto: la casa non era sporca, non era in disordine, anzi forse meglio di prima. Il servizio è ampiamente ripagato da questo sistema, da questa tecnica.
Da quando è stato pubblicato l'annuncio a oggi sono passati venticinque giorni. Loro, quello che ti dicono, fanno: e questa è una cosa eccezionale, una cosa su cui ti puoi fidare, che al giorno d'oggi è difficile da trovare. Purtroppo ci sono tanti agenti che lo fanno con un pochino meno di competenza, e hai l'impressione anche che tendano a esagerare su alcune aspettative, e poi le cose magari non vanno come pensavi.
Dico la verità: l'avevo sottovalutata, non pensavo fossero così bravi. Sono stata proprio contenta. Se c'è qualche persona che ha intenzione di vendere, io li consiglio assolutamente, li sponsorizzo. Poi sono persone affidabili, capaci, simpatiche, pazienti, adattabili. E poi si vedono anche i risultati, cioè non solo a parole.
Anna
